ورود / ثبت نام
در مورد مدیر سیستم چه می‌دانید؟
مدیر سیستم یا System Administrator، به شخصی اطلاق می‌شود که شبکه‌های کامپیوتری را پشتیبانی و مدیریت می‌کند. این فرد در اصل ناظر بر کارکرد پیوسته سیستم‌های IT می‌باشد. مدیر سیستم که به آن sysadmin هم گفته می‌شود، بر عملکرد سیستم‌ها و کامپیوترها و اینترنت شرکت نظارت می‌کند. به‌این‌ترتیب مانع به وجود آمدن هرگونه مشکل و یا قطع شدن شبکه آن‌ها می‌شود. از دیگر وظایف مدیر سیستم، راه‌اندازی و مراقبت از سیستم‌ها، نصب کردن نرم‌افزارها و سخت‌افزارها است. همچنین بررسی برنامه‌های جدیدی که می‌توان در شرکت از آن‌ها استفاده کرد نیز بر عهده ادمین سیستم می‌باشد.
انجام تمام این وظایف ممکن است توسط یک شخص صورت نگیرد. با توجه به کارفرما و شرایط شرکت ممکن است این وظایف تقسیم شوند. به‌این‌ترتیب هر فرد یک وظیفه را بر عهده می‌گیرد. در این صورت هر فردی که مسئولیت قسمتی از سیستم‌های کامپیوتری شرکت را بر عهده دارد، یک سیس ادمین محسوب می‌شود. ممکن است در شرکت‌های کوچک مدیر سیستم وظایف بیشتری را بر عهده داشته باشد. به‌طور مثال در یک شرکت کوچک مدیر سیستم می‌تواند سیستم‌های کامپیوتری کاربران را نصب و راه‌اندازی کند. همچنین شبکه‌های محلی و بی‌سیم، سیستم VoIP ، سرورها و فضاهای ابری را نیز مدیریت کند.
شرح وظایف مدیر سیستم
مدیر سیستم وظایف زیادی را بر عهده دارد. این وظایف در هر شرکت و سازمان ممکن است متفاوت باشد. همان‌طور که گفته شد سیس ادمین کارهای سرورها و سیستم‌های کامپیوتری را نصب و نگهداری و پشتیبانی می‌کند. به‌این‌ترتیب از بروز مشکل جلوگیری خواهد کرد. همچنین در صورت به وجود آمدن مشکل باید بتواند به‌راحتی آن را حل کند. مدیر سیستم ممکن است کارهایی مانند اسکریپت نویسی، برنامه‌نویسی و … را نیز انجام دهد.
بخشی از وظایف مدیر سیستم در زیر آورده شده است?
- سیس ادمین سیستم‌های کاربران را مدیریت می‌کند. به‌عبارت‌دیگر سیستم‌های آن‌ها را نصب و راه‌اندازی می‌کند.
- از سیستم‌ها نگهداری می‌کند.
- عملکرد دستگاه‌ها و همچنین لوازم جانبی آن را چک می‌کند.
- اگر مشکلی در سخت‌افزارها به وجود آید آن را حل خواهد کرد.
- بر عملکرد سیستم نظارت دارد.
- فایل‌های سیستمی ایجاد می‌کند.
- نرم‌افزارهای موردنیاز را نصب می‌کند.
- بر ارتباطات شبکه نظارت می‌کند.
- سیستم‌های عامل و نرم‌افزارهای موجود را به‌روزرسانی می‌کند.
- تمام فعالیت‌هایی که انجام می‌شود را ثبت می‌کند.
به‌طورکلی تمام سیستم‌هایی که با کسب‌وکار ارتباط دارند را کنترل می‌کند. درنتیجه مدیر سیستم وظایف مهمی را بر عهده دارد. درست انجام دادن این وظایف برای ادامه حیات مالی شرکت بسیار مهم می‌باشد.
مدیر سیستم باید چه‌کارهایی انجام دهد؟
مشروح وظایف مدیر سیستم در زیر آورده شده است
- مانیتورینگ و هشدار را مدیریت می‌کند: مدیر سیستم وظیفه نظارت بر زیرساخت‌ها و برنامه‌ها، پارامترهای شبکه مثل CPU، DNS و … را بر عهده دارد. توسط این پارامترها هشدارهای مختلف را می‌توان تنظیم کرد.
- کاربران سیستم را مدیریت می‌کند: مدیر سیستم می‌تواند کاربران تمامی برنامه‌ها را مدیریت کند. سیس ادمین وظایف شبکه را تعیین می‌کند و به‌این‌ترتیب مدیریت کل بخش IT سازمان را انجام می‌دهد.
- پسوردها را مدیریت می‌کند: مدیر سیستم باید تمام پسوردها را چک کند و از رعایت شدن امنیت در تمامی سیستم‌ها مطمئن شود. سیس ادمین همچنین مسئولیت سرویس‌هایی که در دو مرحله احراز هویت می‌شوند را هم بر عهده دارد.
- فایل‌ها را مدیریت و سازمان‌دهی می‌کند: سیس ادمین به‌طورمعمول پروسه‌های متفاوت درباره روش مدیریت فایل‌ها و به اشتراک گذاشتن آن‌ها را تنظیم می‌کند. به‌این‌ترتیب از یکپارچه بودن دیتاها مطمئن می‌شود. بنابراین امنیت سیستم در مورد حملات احتمالی را افزایش می‌دهد. همچنین کاربران به‌راحتی می‌توانند به سیستم دسترسی داشته باشند.
- پروسه‌ها و سیاست‌های استفاده از سیستم را تنظیم می‌کند: مدیر سیستم باید بهترین راه برای استفاده کاربران از سیستم را پیدا کند. که این مدیریت سیستم تمام نرم‌افزارهای اختصاصی و غیراختصاصی را شامل می‌شود. سیس ادمین همچنین باید به کاربران استفاده صحیح از سیستم را آموزش دهد و به‌این‌ترتیب بهره‌وری کاربران افزایش پیدا می‌کند.
- وظیفه نصب، آپدیت کردن و به کاپ گرفتن از نرم‌افزارها را بر عهده دارد: نصب و به‌روز رساندن نرم‌افزارها از وظایف بعدی سیس ادمین به‌حساب می‌آید. اگر در این زمینه مشکلی پیش بیاید مدیر سیستم وظیفه دارد آن مشک را برطرف کند.
- ریکاوری و بازیابی سیستم‌ها را کنترل و تنظیم می‌کند: مدیر سیستم باید همیشه یک برنامه کامل برای بازیابی سیستم‌ها جهت زمانی که مشکلی پیش می‌آید، داشته باشد. سیس ادمین باید بتواند به‌وسیله نظارت بر دیگر واحدها و همچنین تنظیم سیستم هشدار، مشکل به وجود آمده را پیدا و رفع کند.
- برقراری امنیت: مهم‌ترین نگرانی که یک مدیر سیستم دارد، امنیت می‌باشد. با تحت نظر گرفتن دسترسی‌ها و ثبت کردن مستندات سیس ادمین می‌تواند امنیت را در سیستم و شبکه‌های داخلی برقرار کند. که این‌ها هنگام تنظیم کردن سیاست‌ها تعیین می‌شود. همچنین با هکر اخلاقی آشنایی داشته باشند.
- مستندات را ثبت و مدیریت می‌کند: از وظایف دیگری که مدیر سیستم بر عهده دارد، مدیریت کردن و آپدیت مستندات می‌باشد. برای انجام این کار باید با اتوماسیون و استفاده از آن آشنایی داشته باشد. سیس ادمین باید به‌روزرسانی مستندات را بدون تغییر در سرعت پروسه، انجام دهد.
مهارت‌هایی که یک مدیر سیستم به آن‌ها نیاز دارد
مدیر سیستم برای انجام وظایف خود نیاز به آموزش یکسری مهارت‌ها دارد. مدیریت سیستم یک شغل بسیار سخت می‌باشد که پیچیدگی‌های خاص خودش را دارد. اگر شخصی تمایل دارد در این حرفه فعالیت کند باید یک سری مهارت‌ها را داشته باشد. مهارت‌های موردنیاز سیس ادمین در زیر آورده شده است:
- با سیستم‌عامل‌های مختلف مثل مایکروسافت، یونیکس و … آشنایی داشته باشد
- برنامه‌نویسی پایه مانند جاوا اسکریپت و … را بتواند انجام دهد.
- با سخت‌افزارها آشنایی کامل داشته باشد
- دارای ذهنی فعال باشد که بتواند مسائل را حل کند
- دارای تفکری انتقادی باشد
اصلی‌ترین و مهم‌ترین مهارتی که یک مدیر شبکه باید داشته باشد، حل مسائل و مشکلات می‌باشد. می‌دانیم که حتی یک دقیقه، برای موفقیت و آینده‌ی کسب‌وکار بسیار اهمیت دارد. بنابراین باید سیس ادمین بتواند با بالاترین سرعت مشکلات را بشناسد و آن‌ها را حل نماید.
چطور به‌عنوان مدیر سیستم انتخاب شویم؟
مدرک موردنیاز برای این شغل، مدرک کارشناسی و یا کارشناسی ارشد در رشته کامپیوتر می‌باشد. معمولاً داشتن سابقه شغلی به مدت ۲ تا ۵ سال از شرایط استخدام محسوب می‌شود. برای به‌دست آوردن شغل مدیریت سیستم در یک شرکت، ابتدا باید تمام حوزه‌های فعالیت آن شرکت را بررسی کنید و با آن‌ها آشنایی داشته باشید. مثلاً برای به‌دست آوردن شغل کارشناس سیستم که با سیستم‌عامل لینوکس مرتبط است، به مهارت‌های زیر نیاز دارید:
- با مبحث پایه و مدیریتی لینوکس آشنا باشید
- بتوانید سرویس‌های معمول لینوکس مانند وب ایمیل دیتابیس را نصب و راه‌اندازی کنید.
- با مفاهیم پایه دیوار آتش و شبکه آشنایی کافی داشته باشید
- با Postgresql یا Mysql که مفاهیم پایه بانک‌های اطلاعاتی هستند، آشنایی داشته باشید
- در مورد داکر اطلاعات کافی داشته باشید
- سی‌پنل را بشناسید و در مورد آن اطلاعاتی داشته باشید
- با وسایل و ابزارهای نظارت آشنا باشید و با آن‌ها کارکرده باشید
- در مورد مشاهده گزارش‌ها و بررسی آن‌ها و همچنین برطرف کردن خطاهای به وجود آمده تجربیاتی داشته باشید.
مهارت‌های مدیر سیستم
مدیر سیستم یک شرکتی که در حوزه‌های شبکه مجازی فعالیت دارد، باید با مهارت‌های زیر آشنایی کامل داشته باشد:
- سیستم‌عامل‌ها و سرویس‌های مایکروسافتی را بتواند مدیریت کند.
- در اجرا و مدیریت زیرساخت‌های ویندوزی مهارت لازم را داشته باشد.
- به تمام راه‌های مجازی‌سازی دسکتاپ و سرورها کاملاً مسلط باشد.
- مدارک VDI و VCP-DCV درزمینه مجازی‌سازی را داشته باشد. یا در سطح آن‌ها در این حوزه مهارت داشته باشد.
- با تجهیزات شبکه و همچنین ذخیره‌سازی کاملاً آشنا باشد.
- بر مفاهیمی مانند مفاهیم شبکه مسلط باشد.
- دستگاه‌های ذخیره‌ساز را به خوبی پیکربندی و نگهداری نماید.
مهارت‌های لازم برای فردی که در یک شرکت به‌عنوان مدیریت خدمات عمومی و فناوری اطلاعت کار می‌کند:
توانایی مدیریت حساب‌های کاربری را داشته باشد
- بتواند از سامانه‌ها به خوبی مراقبت کند
- بر عملکرد تمام سیستم‌ها نظارت داشته باشد
- در نصب انواع نرم‌افزارها مهارت کافی داشته باشد
- بتواند نرم‌افزارها را کنترل کند. همچنین از درستی عملکرد آن‌ها مطمئن باشد
- توانایی پشتیبانی و بازیابی اطلاعات را در صورت نیاز داشته باشد
- مهارت لازم برای بروز رسانی سیستم‌عامل‌ها و انواع برنامه‌ها را داشته باشد
- برنامه‌ای مناسب برای استفاده از سیستم‌ها و شبکه داشته باشد
- با امنیت کامپیوتر و اصطلاحات دیوارهای آتش و سامانه شناسایی نفوذ آشنا باشد. یک برنامه امنیتی برای کاربران داشته باشد.
- بتواند رمز عبور و احراز هویت را به خوبی مدیریت کند
اهمیت داشتن مدارک و گذراندن دوره‌های آموزشی برای یک کارشناس سیستم
برای اینکه به‌عنوان یک سیس ادمین بتوانید فعالیت داشته باشید. باید دارای مدرک کارشناسی کامپیوتر، IT و یا رشته‌های مرتبط باشید. چون در این رشته‌ها واحدهای برنامه‌نویسی، شبکه، مدیریت دیتابیس و معماری سیستم و … پاس می‌شود. همه این واحدها برای شغل مدیریت سیستم مناسب می‌باشند. در شرکت‌های بزرگ و مهم، افراد دارای مدرک کارشناسی ارشد را استخدام می‌کنند. با گذراندن دوره‌های آموزشی می‌توان بیشتر مهارت‌های لازم برای این شغل را به‌دست آورد. همچنین می‌توان با گذراندن دوره‌های کارآموزی مهارت‌ها را به‌صورت عملی، به خوبی یاد گرفت. در این دوره‌های کارآموزی، افراد تمام مهارت‌ها را به‌صورت حضوری و در محیط اصلی یک شرکت یاد می‌گیرند. بنابراین اگر در آینده با مشکلی روبه‌رو شوند به‌راحتی و با استفاده از تجربیات خود می‌توانند آن را حل کنند. برای اینکه شانس استخدام شدن شما در یک شرکت به‌عنوان سیس ادمین بیشتر شود! بهتر است مدارکی که در زیر شرح داده‌شده است را نیز دریافت نمایید:
- CompTLA A+ : با گذراندن دوره‌ها جهت کسب این مدرک، شما تمام مهارت‌های IT را فرا خواهید گرفت. به‌این‌ترتیب مهارت‌های پایه و ضروری را برای انجام شغل مدیریت سیستم دارا خواهید بود.
- CompTLA Network: اگر این مدرک را داشته باشید به این معنی می‌باشد که شما مهارت‌های ضروری برای طراحی و تنظیم و مدیریت و … شبکه‌های کابلی و بدون سیم رادارید.
- CompTLA Security+: داشتن این مدرک به‌منزله این است که شما تمام مهارت‌های مهم و ضروری برای تأمین امنیت شبکه را آموزش‌دیده‌اید.
CompTLA دوره‌هایی مانند امنیت سایبری و محاسبات ابری و همچنین لینوکس اسنشیالزLinux) Essentials) را نیز برگزار می‌کند.
همه‌چیز در مورد درآمد و آینده شغلی مدیر سیستم
درآمد یک مدیر سیستم در ایران به موضوعات مختلفی وابسته است. ازجمله آن‌ها می‌توان به این موارد اشاره کرد: میزان وظایفی که سیس ادمین در شرکت بر عهده دارد، داشتن تجربه کاری و در آخر بستگی به شرکتی که در آن کار می‌کند، دارد. درنتیجه یک رقم ثابت و مشخصی را نمی‌توان به‌عنوان حقوق یک سیس ادمین عنوان کرد. اما اگر بخواهیم یک مقدار نسبی را با توجه به نظر کارشناسان در نظر بگیریم، مبلغی حدود ۷ تا ۱۵ میلیون خواهد بود.
برای اینکه یک مدیر سیستم سال‌ها در همان شرکت در شغل مدیریتی خود باقی بماند، علاوه برداشتن مدارک و مهارت‌هایی که قبلاً ذکر شد، اطلاعات خود را نیز همچنان باید به‌روز نگه دارد. همچنین با توجه به پیشرفت تکنولوژی، مهارت‌های جدید و لازم را نیز فرابگیرد. زیرا علم و تکنولوژی فناوری و اطلاعات همواره در حال پیشرفت سریعی می‌باشد. بنابراین باید مدیر سیستم علم و اطلاعات خود را مطابق با علم روز ارتقا دهد.
